Diese Bedingungen gelten für jede Reise, die über aswanluxorcruises.com gebucht wird, eine Website von
Aswan Luxor Cruises, betrieben von Egypt Planners — einem lizenzierten
ägyptischen Reiseveranstalter, eingetragen beim ägyptischen Handelsministerium unter der Nr. 256841 — mit Sitz in
Gizeh, Ägypten („wir“, „uns“). Mit der Bestätigung einer Buchung akzeptieren Sie sie. Nichts auf dieser Seite ersetzt
Rechte, die Ihnen nach dem für Sie geltenden Recht zustehen.
Wer wir sind
Wir planen und verkaufen Nilkreuzfahrten, Dahabiya-Fahrten und Ägypten-Reisen. Die Schiffe,
Dahabiyas und Hotels gehören ihren jeweiligen Betreibern und werden von diesen geführt; wir beauftragen sie in Ihrem
Namen, prüfen sie und bleiben für die Leistungen verantwortlich, die wir Ihnen verkaufen. Unsere eigenen
Reiseleiter und Fahrer gehören zu uns.
Angebote und Preise
Jeder Preis auf dieser Website gilt pro Person in US-Dollar bei zwei Personen, die sich eine
Kabine oder ein Zimmer teilen, sofern die Seite nichts anderes angibt. Die Preise auf der Website sind Einstiegspreise:
Maßgeblich ist der Preis in Ihrem schriftlichen Angebot, das alle
enthaltenen und nicht enthaltenen Leistungen für Ihre Termine aufführt.
Ein Angebot gilt für die genannten Termine und das genannte Schiff und nur, solange diese Kabine
noch nicht verkauft ist. Wir reservieren nichts, bevor eine Buchung bestätigt ist, und wir nennen
keinen Preis, den wir nicht mit dem Betreiber bestätigt haben.
Kinder, die mit zwei Erwachsenen die Kabine oder das Zimmer teilen, reisen bis zu einem Alter von fünf Jahren kostenlos
und zahlen von sechs bis elf Jahren den halben Preis. Alleinreisende zahlen
den Einzelpreis, der in der Preistabelle des jeweiligen Schiffs oder der Reise steht.
Buchung und Zahlung
Auf dieser Website wird niemals eine Zahlung abgewickelt. Es gibt keinen Checkout und
kein Kartenfeld. Wenn Sie ein Angebot annehmen, senden wir einen sicheren Kartenzahlungslink oder die Daten für die Banküberweisung
zu.
- Eine Buchung ist bestätigt, sobald wir die Anzahlung von 40 % erhalten und
Ihnen eine Bestätigung gesendet haben. - Die Restzahlung ist 30 Tage vor Anreise fällig. Bei einer Buchung
innerhalb von 30 Tagen ist der gesamte Betrag bei Bestätigung fällig. - Bis die Anzahlung bei uns eingegangen ist, wird nichts reserviert, und der Preis kann sich ändern.
Änderung oder Stornierung
Sie können Ihre Termine, Ihr Schiff oder Ihre Hotelkategorie bis zu
45 Tage vor Anreise kostenlos ändern – 60 Tage bei Anreisen zwischen dem 20. Dezember und
dem 5. Januar sowie in der Osterwoche –, sofern die neuen Termine zum genannten Preis
verfügbar sind. Innerhalb dieser Frist gilt eine Änderung als Stornierung und Neubuchung.
Stornogebühren und was geschieht, wenn wir etwas ändern müssen, sind vollständig
in unseren Stornierungsbedingungen geregelt, die Teil
dieser Bedingungen sind.
Reisepass, Visum und Versicherung
- Ein gültiger Reisepass und gegebenenfalls ein Visum liegen in Ihrer Verantwortung. Staatsangehörige der meisten Länder
können ein ägyptisches Touristenvisum bei Ankunft für etwa US$30 erwerben; wir
sagen Ihnen, was wir zu Ihrer Nationalität wissen, können aber nicht für eine Entscheidung an der Grenze
verantwortlich gemacht werden. - Eine Reiseversicherung ist nicht inbegriffen und liegt in Ihrer Verantwortung. Wir
empfehlen dringend eine Police, die medizinische Behandlung, Stornierung und
Rückholung abdeckt. Für einen Schaden, den eine Versicherung gedeckt hätte, haften wir nicht. - Sagen Sie uns bei der Buchung, was Ihre Reise beeinflusst – eingeschränkte
Mobilität, eine Erkrankung, eine Ernährungsvorgabe, eine Allergie. Die meisten Schiffe haben keinen
Aufzug, und manche Stätten erfordern Treppen und unebenes Gelände; wir sagen Ihnen offen, was
geeignet ist.
An Bord und auf Reisen
Kabinen und Zimmer werden vom Betreiber zugewiesen. Das veröffentlichte Programm eines Schiffs ist
das vorgesehene: Der Fluss, die Schleuse von Esna, Wasserstände, Wetter und die
Entscheidungen der Behörden können eine Abfahrtszeit oder die Reihenfolge eines Besuchs ändern. Wenn das
geschieht, organisieren wir ohne Mehrkosten die nächstliegende gleichwertige Lösung, und eine Änderung dieser Art ist
kein Grund für eine Erstattung. Ist eine Stätte am Tag geschlossen, ersetzen wir sie durch eine andere mit
vergleichbarem Interesse.
Für Ihr Verhalten an Bord sind Sie selbst verantwortlich. Ein Betreiber kann die Beförderung
eines Passagiers verweigern, dessen Verhalten andere gefährdet oder erheblich stört; in diesem Fall besteht
kein Anspruch auf Erstattung.
Was im Preis enthalten ist und was nicht
Jede Seite zu Schiff, Dahabiya, Reiseverlauf und Reisepaket auf dieser Website führt auf, was der Preis
einschließt und ausschließt, und Ihr schriftliches Angebot wiederholt es für Ihre Termine. Sofern eine Seite nichts
anderes angibt, sind Trinkgelder, Getränke, optionale Ausflüge, internationale Flüge und persönliche
Ausgaben nicht enthalten.
Unsere Verantwortung
Wir sind dafür verantwortlich, die bei uns gebuchten Leistungen mit angemessener Sorgfalt und
Fachkenntnis zu organisieren, und für das Handeln der Betreiber und Reiseleiter, die wir in Ihrem Namen beauftragen. Wir
sind nicht verantwortlich für Dinge außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle – Wetter, Flussbedingungen,
Streiks, Unruhen, Entscheidungen von Grenz- und Flughafenbehörden, Flugverspätungen oder
Flugplanänderungen oder eine Erkrankung, die nicht auf unsere Organisation zurückgeht – und auch nicht für
etwas, das Sie direkt bei Dritten buchen. Unsere Haftung für jeden Anspruch ist auf den
Betrag begrenzt, den Sie uns für die betreffende Leistung gezahlt haben, außer dort, wo das Gesetz
keine Begrenzung zulässt; die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch
unsere Fahrlässigkeit schließen wir nicht aus.
Wenn etwas schiefgeht
Sagen Sie Ihrem Reiseleiter oder dem Schiffsmanager sofort Bescheid, damit es behoben werden kann, solange Sie
noch vor Ort sind, und schreiben Sie uns auf WhatsApp – wir antworten innerhalb von zwei Stunden zu den
Bürozeiten. Wenn Sie weiterhin unzufrieden sind, schreiben Sie an
inquire@aswanluxorcruises.com innerhalb von
28 Tagen nach Ihrer Heimkehr mit Ihrer Buchungsnummer und dem Vorfall, und wir antworten
schriftlich.
Fotos und Inhalte
Die Texte, Fotos, Preise und Vergleiche auf dieser Website stammen von uns oder werden mit
Erlaubnis verwendet und dürfen ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht kopiert oder veröffentlicht werden. Schiffsfotos
stammen von den Betreibern und zeigen das jeweilige Schiff, nicht eine Kabinenkategorie, die
Ihnen garantiert wird.
Ihre Daten
Welche Daten wir erheben und wie lange wir sie aufbewahren, steht in unserer
Datenschutzerklärung.
Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen ägyptischem Recht, und jede Streitigkeit wird
von den Gerichten in Kairo verhandelt. Wenn Sie Verbraucher sind, nimmt Ihnen dies keine Rechte,
die Sie nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes haben. Sollte ein Teil dieser Bedingungen für
nicht durchsetzbar befunden werden, bleibt der Rest bestehen.